si comes coes, comes bien

:: Página principal > ¿Quiénes somos? > Compromiso social: Compromiso de calidad

¿Quiénes somos?

Compromiso social


compromiso de
calidad y servicio

En COES conocemos las necesidades de nuestros clientes y sabemos que debemos hacer de nuestro compromiso la satisfacción de aquellos que confían en nosotros.

  • Elaboramos los platos con materiales frescos y de primera calidad.
  • Utilizamos las primeras marcas existentes en el mercado de la alimentación.
  • Llevamos a cabo el cumplimiento y seguimiento general del sistema APPCC en Comedores Escolares. Este procedimiento afecta a todas las actividades de elaboración, distribución y servicio de comidas preparadas para colectividades.
compromiso de
máxima Atención al Cliente

  • 12 líneas telefónicas.
  • Correo electrónico.
  • Personal de atención telefónica inmediata (6 puestos)
  • Abrimos 365 días al año.
  • Atención inmediata: sin esperas por el cliente.
  • Calidad en la gestión administrativa (entrega de menús mensuales, facturación, certificados, comunicaciones...)

COES se compromete a dotar de un alto grado de calidad al servicio de comedor en todas sus fases:

  1. Planificación y elaboración de menús mensuales.
  2. Selección de materias primas.
  3. Gestión de proveedores. 
  4. Gestion del personal del servicio.
  5. Controles de mantenimiento y limpieza de comedor.
  6. Control de mantenimiento y buen funcionamiento de la instalación de cocina.
  7. Controles APPCC en todas las fases de producción.
  8. Gestión administrativa.
  9. Atención al Cliente.
  10. Menús especiales.
  11. Servicio especial a comensales que lo precisen por: prescripción médica, motivos étnicos o religiosos, celíacos o alergias.
  12. Preparación de PICNIC (bolsa de comida) para excursiones o actividades fuera del centro escolar.

Destacamos

  • Anuncio de TV
  • COES TIENDA
  • COES Visión
Sello otorgado por AENOR. Empresa certificada en seguridad alimentaria. UNE-EN ISO 22000

© COES COMEDORES ESCOLARES
C/ Dr. Isidoro de Sevilla, 72 (P. Ind. Rabasa) · 03009 Alicante · Tlf. 965 10 45 34 · 965 10 06 48 · Fax. 965 10 65 32

Página mantenida por JASBAT : Servicios informáticos